
– Har aldri hatt driftsstans med Toyota-trucker
I over 30 år har shipppingselskapet JP Strøm vært trofaste kunder av Toyota Material Handling. En av grunnene til det er den gode dialogen med ”gutta på kaia”.
– Det som er viktig for oss er at vi har minst mulig nedetid, understreker skipsmegler Terje Frengen i JP Strøm Shipping AS.
Tett service-oppfølging
Det tradisjonsrike shippingselskapet på Piren har hatt Toyota-trucker siden tidlig på 80-tallet, og ifølge Frengen har de aldri hatt nedetid på grunn av problemer med truckene.
– Vi har jo en leieavtale som innebærer at Toyota selv passer på maskinene og følger opp med service når det trengs. Den er så bra at vi aldri har driftsstans, sier han.
Skipsmegleren mener også den gode kommunikasjonen med gutta på kaia har vært avgjørende for et godt samarbeid.
– Frode, vår faste servicetekniker fra Toyota, har suveren dialog med formannen på kaia og sørger blant annet for at servicen blir tatt på rolige dager, forteller han.
Lang historie
Klareringsagent Arvid Reppe har jobbet i JP Strøm i en mannsalder og startet selv som truckfører på kaia i 1970. Han husker godt tiden da selskapet hadde egne linjer til England og kontinentet.
– På det meste hadde vi rundt 15 trucker, og vi var så fornøyd med Toyota også den gangen at vi nærmest formidlet Toyota-trucker til andre rederi i distriktet, smiler han.
Godt samarbeid
Distriktssjef i Toyota Material Handling i Trondheim, Anders Nordli, forteller at de også setter pris på det langvarige, gode kundeforholdet med JP Strøm.
– De er en meget god leiekunde som har vært trofaste i mange år, helt tilbake til Sigbjørn Rishaugs tid. Vi opplever samarbeidet som meget godt og profesjonelt, sier Nordli.
Terje Frengen forteller at det er mange som har prøvd å komme inn på truckparken til JP Strøm, men at ingen har lykkes med å konkurrere ut Toyota.
– For oss er det totalpakken. Vi har ikke tid til nedetid, og med Toyota vet vi hva vi får, avslutter han.
Behov for service? Servicesjef Lars Rune Johnsen forteller hvorfor Toyota Material Handling har Norges beste tilbud innen service: